车联网服务

I-Call (信息服务)


I-Call (Information Call))指信息服务,主要是通过车机为车主提供的电话、新闻、股票等服务,旨在给车主提供有关新服务和应用的信息。车主可购买驾驶屏幕上显示的这些服务或应用。


95136中国车主服务热线

► 全国统一服务短号码:95136
► 面向不同品牌的汽车,可扩展为八位:95136XXX;
► 全国一点汇接,统一资费。

95136中国车主服务热线平台,作为面向中高端人群提供车主礼宾服务及商品营销的平台,上游汇总各类有车一族的中高端客户,下游整合包括车辆、餐饮、旅游、健康等行业的服务和产品提供商,目标是聚合产业链上下游价值,最终打造成一个整合丰富优质资源的车主服务商平台。

汽车行业呼叫中心外包运营

车载信息服务(Telematics)是通信技术(Telecommunication)与信息技术(Informatics)的有机结合,并以汽车为载体开展实际应用技术。随着技术成熟,在市场上装配量的增加,形成了以运营和服务为核心的Telematics服务价值链。

闻音科技呼叫中心致力于运用最新技术为汽车行业客户提供高质量的服务,服务性质包括电话呼入、呼出、95136特服号码及多媒体全方位客户联络管理。

闻音呼叫中心(CALL CENTER)提供每天24小时、每周7天的全程服务。使用普通话、粤语、英语和多种地方语言为汽车合作商的现有客户和潜在客户提供咨询、投诉、客户回访、在线服务和客户关系管理等多项服务。

从初级层次的车主秘书、电话热线,到中级层次的车主满意度电话调研、新产品推介、电话销售、客户回访、客户关怀,到高级层次的互联网在线服务、专家座席,闻音呼叫中心为汽车行业客户提供更优质、更精确、更有效和更专业的服务。

闻音呼叫中心通过新的业务整合,将使公司的发展战略能够与车联网发展趋势互相结合,使闻音科技已有的业务资源能够与以车联网技术为标志的智能化汽车运营发展相结合,从而能够把握中国汽车业迈入智能化所带来的机遇,使闻音科技得到更大的发展。

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